一个同行在群里抱怨，上产线用的螺丝断了，口头通知了采购与工艺，都说知道了，然后都没有下文了。
紧急情况下，口头通知是处理产线异常最快、最便捷的一种方式，可以让相关人员迅速集中在一起处理问题。
但是，口头通知仅仅是一个开始，接下来还要按照流程发出异常报告，让相关责任部门人员签收确认。
然后登记在册，进行监控改善进度。
如果有机会，开例会的时候要把问题再一次列出来，推动相关部门改善，直到问题根本解决。
我说的不一定对，望独立思考
