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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25
客诉
问答 这样的客诉该怎么处理？
客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:
hunawanghunawang 发起了提问 2022-05-31 12:27
生产问题
问答 新买的检测设备怎么对标正在用的设备？
新采购一台拉力机，目前公司已经有一台，用的挺好的，这台新买来的拉力机怎么对标已有的这台？意思是想看下这台新买的拉力机是不是有现在的这台稳定、准确。:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-08-29 10:33
质量体系
问答 求VDA6.3过程审核最新版检查表
自习人丁磊: 是不是要找这样的，包含VDA6.3过程审核的每一个提问，然后提问的要点、回答的内容以及依据VDA6.3过程审核检查表下载地址：VDA6.3过程审核检查表.xlsx
单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27
质量管理
问答 合格率达到多少才不进行改善和调查？
刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-07-20 16:01
SPC
问答 IQC发来的控制图，这是错了吧？
让IQC试做控制图，不光取样数量少，而且还有问题，这是错了吧？对这样水平的检验员该咋办？只能继续培训吗？:
紫气东来紫气东来 回复了问题 2022-10-28 17:56
PPAP
问答 提交ppap是在APQP的哪一个阶段？
紫气东来: 批量生产前提交ppap资料，获得客户的批准
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-03-25 16:38
PPAP
问答 PPAP过程流程图需要写的很复杂吗？
自习人丁磊: 有时候看个人喜好，有时候看审核老师的喜好，个人觉得只要能清楚表达出流程就可以，与控制计划相呼应，关键工序、设备之类的可以放在控制计划里
哇咔咔哇咔咔 回复了问题 2021-04-20 23:11
质量体系
问答 Excel质量记录需要存储成PDF版本吗？
哇咔咔: 你的体系文件规定了必须使用不可编辑的，还有什么可说的呢
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-07-25 11:35
质量管理
问答 做cqe有哪些工作上的难点？
自习人丁磊: cqe要每天和客户打交道，聊的最多的应该是反馈的不良品和改善报告，如果你们公司是行业前几或者比较强势，cqe是比较容易做的，如果你们公司处于弱势或者客户很强势，那cqe就会非常苦逼，天天客诉，天天被催报告，天天被要改善方案...用一句做了很多年cqe的话来说:每天面对的都是消极的事，看不到正能量。当...
不吃猫的鱼不吃猫的鱼 回复了问题 2023-01-08 22:16
控制图
问答 怎么通过USL/LSL知道UCL/LCL？
不吃猫的鱼: 带 s 的是规格限，带 c 的是控制限
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-04-24 07:38
质量体系
问答 CNAS这一条怎么理解？需要企业做什么？
各位前辈们，公司在认证CNAS，请教一下怎么理解下面图里面划出来的第一条，它在企业中实际运作中体现在哪一些方面？琢磨了半天，不是很理解，不知道要准备什么。我们公司做非标设备，在哪些地方体现？:
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