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岑默岑默 回复了问题 2023-06-15 10:43
RoHS与REACH
问答 REACH高关注物质一直在更新，每次更新就发给供应商盖章回签吗？
岑默: 要让供应商提供检测报告，咱做品质的，只管提要求和看结果，中间供应商管理的部分，交由采购部或者供应商管理部门。 是否需要全部检测233项，前提是要查看上一份SVH报告的有效时间节点。若有效期快到了，那就全部检测；若有效期还有很长时间，那就追加检测差的项目。采购介入后，他们有的是方法弄回来体系...
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-05-18 22:41
六西格玛
问答 均值-标准差控制图里计算标准差的均值是子组的还是总体的？
自习人丁磊: 如果子组个数大于5，则优先推荐均值-标准差控制图。其实，子组个数大于2的时候，子组标准差比子组极差在统计上更有效率，这个效率是随着子组个数的增加而增加。均值-标准差控制图有两部分，上图是均值图，下图是标准差图。均值R图是每一个子组的均值，用于评估过程均值随时间变化的趋势。标准差S图，用于评估子组内的...
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
我都麻了我都麻了 发起了提问 2022-05-27 22:13
客诉
问答 控制措施的有效性是指什么？
今天客户来审核，检查到以前的一个客诉，看了分析报告个发生原因和改善措施，又检查了有没有更新到FMEA和控制计划里面，最后问有没有验证这个措施是不是有效的？我回答：验证了，并说了分析报告里面的怎么确定的发生原因，验证了确实会产生不良，做了措施之后，不良就没有了。但客户说这个不良有很多的产生可能，也许是...:
岑默岑默 回复了问题 2022-12-08 22:30
研发质量
问答 研发图纸发放流程是怎样的？
岑默: 我们是质量部有一个文档管理专员，公司所有的受控文件全部由文档中心发放和回收。
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-14 21:38
质量管理
问答 通知客户变更用ECN还是PCN？
我们有一个检验工装变更，按要求要通知客户的，请问通知客户变更用ECN还是PCN？还有，类似这样的变更有必要通知客户吗？不通知有什么风险:
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