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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-07-20 12:30
MSA
问答 MSA测试样品范围抽太宽会怎么样？
自习人丁磊: 做测量系统的目的是保证能准确识别过程的微小变异，如果取样的范围太宽，GRE应该是较小，有时间我来验证一下。
zkl59zkl59 回复了问题 2023-04-13 22:56
生产问题
问答 在不熟悉装配过程和标准的情况下，如何避免被产线工人忽悠？
zkl59: 看过武侠小说没？有一种姿态叫隔山观虎斗，还有一个计谋叫借刀杀人。遇到问题，听清楚他们反馈的问题点，然后找来工程或研发，让他们和车间的工人来个“推心置腹的交流”，你就站在旁边“隔山观虎斗”，一定要在其中捣捣浆糊，做个和事佬就行。你在旁边观摩的时候，也是一次学习熟悉产品的过程。
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-05-07 10:28
六西格玛
问答 期望值与均值有什么不同？一个实际，一个理论
只能说期望值与均值类似，都是一个平均数，但不能说期望值等于均值，因为两者的含义是不一样的。期望值与均值的区别主要体现在以下：1.均值是根据一些已经知道数值的样本得到的，因此，均值是实际存在的，常常被指认为是一个样本的特性值。2.期望则是理论的，代表的是整个总体的平均值。因为总体是没有办法全部测量的，...:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27
质量管理
问答 合格率达到多少才不进行改善和调查？
刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:
老唐炼钢老唐炼钢 回复了问题 2022-03-27 15:12
生产问题
问答 40cr材质，产品喷涂后脱漆是什么原因？
老唐炼钢: 找面漆供应商研究一下这种面漆与40cr的结合力
紫气东来紫气东来 回复了问题 2023-05-22 22:25
PPAP TS16949
问答 MSA在哪个阶段开始做？
紫气东来: APQP作为产品质量的先期策划,是为企业项目的顺利进行的一个很好的工具.MSA同样的工具,不能局限在项目进行时做.可以这么说:量具使用前,可以做MSA仪器维修OK,校准后,可以做MSA项目进行时,必须要做MSA有争议的量测,可以做MSA任何引起测量变化的时机,都可以做MSA.
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