自习人丁磊 回复了问题 2022-01-25 16:34

质量工具

问答 5C报告是什么？都有哪些内容？

自习人丁磊: 5c报告是常见的8D报告差不多，都是定性问题、分析问题、制定措施的一种改善报告，在台企里面使用的比较多。5c报告有以下内容或者步骤:characterize 问题描述或特征containment 紧急对策cause 原因分析corrective action 改善措施closure action r...

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单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27

质量管理

问答 合格率达到多少才不进行改善和调查？

刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:

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自习人丁磊 回复了问题 2022-01-24 12:46

六西格玛

问答 报名中质协2021年六西格玛绿带还没有考试的咋办？什么时候考？

自习人丁磊: 2021年的中质协六西格玛黑带或绿带，因为疫情的原因，有些城市没有开始考试，这急不来，毕竟形势在就是这样。但是，不开考并不意味着要取消，中质协采取了考试延期策略，根据防疫的形势，一部分城市率先开考，另一部分安排在2022年春季，现在看应该是年后了，估计3月初左右，当然还是要看每个城市疫情的走势。

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北风 回复了问题 2023-05-24 21:40

MSA

问答 测量系统MSA的线性该怎么分析？

北风: 分享一个测量系统分析MSA培训教材：点击此处下载

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齐阿姨 发起了提问 2022-01-17 22:19

PPAP

问答 怎么理解PPAP手册里面的“顾客工程批准”？

PPAP手册的第三条：顾客工程批准解释为顾客要求时，组织必须具有顾客工程批准的证据。这句话该怎么理解？批准的工程具体是指什么？:

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小小岳 回复了问题 2022-01-17 22:54

PPAP

问答 PPAP提交的是客户图纸还是工厂内部转换的图纸？

小小岳: 客户图纸，如果上传内部的图纸也可以，但要有书面的证据显示顾客批准了内部图纸或者与客户会签内部图纸。

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自习人丁磊 发起了提问 2022-01-16 21:58

六西格玛

问答 中质协六西格玛黑带与绿带考试成绩的有效期是多久？

通过中国质量协会组织的统一考试（理论考试）并取得考试成绩合格证书，这是一件开心的事，但取得考试成绩合格证书仅仅是第一步，最重要的则是下一步的做项目并通过评审。六西格玛黑带与绿带考试成绩合格证书有效期仅仅有三年，小伙伴需要在成绩有效期内做完项目、提出项目鉴定申请并上传有关材料。如果三年内没有申请项目评...:

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自习人丁磊 发起了提问 2022-01-16 21:51

六西格玛

问答 中质协六西格玛黑带考试报名费多少钱？

有小伙伴想报名参加2022年中质协的六西格玛黑带考试，问报名费多少钱？六西格玛黑带考试费用是600元，这个钱不仅仅是考试的报名费，还包括考试通过之后有效期内的资格审查与考评工作组织实施及证书等相关费用。如果第一次项目评审没有通过，还在考试成绩有效期内，若第二次申请项目评审，则需要再缴纳300元。:

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自习人丁磊 发起了提问 2022-01-16 21:28

六西格玛

问答 可以同时报名参加六西格玛绿带和黑带考试吗？

有人问能不能同时报名参加六西格玛绿带和黑带考试吗？原则上，只要报名参加考试的时间不冲突，可自行根据个人意向及需求选择报考，但不能报考同一考试时间的两个不同科目。比如，通常情况下，绿带是安排在上午举行，六西格玛黑带安排在下午举行，两个时间并不冲突，可以同时报名。但是，质量经理考试也是在下午举行，因此不...:

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自习人丁磊 发起了提问 2022-01-16 21:22

六西格玛

问答 中质协六西格玛黑带与绿带考试的通过率是多少？

不管是六西格玛黑带考试，还是绿带考试，都没有提前预设考试通过率，基本上是达到“管理办法”规定的成绩合格线，都视为通过考试。六西格玛绿带100个题目，满分100，合格成绩是60。六西格玛黑带120个题目，满分120，合格成绩是80。需要注意的是，考试通过之后只会发成绩合格证书，要想取得六西格玛证书，必...:

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匿名用户 回复了问题 2022-06-10 23:43

六西格玛

问答 2022年中质协六西格玛黑带考试时间？什么时候报名？

匿名用户: 今天刚出通知，6-20开始报名，9-4就考试了，比以前提前了两个月左右，还要上班，这哪有时间准备啊，而且绿带和黑带还是同一天考试

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自习人丁磊 回复了问题 2022-02-27 19:12

客诉 质量管理

问答 改善措施需要增加成本，由谁通知客户？

自习人丁磊: 研发负责核定成本，邮件通知销售，然后销售和客户采购谈

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wuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14

质量管理 客诉

问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预

最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:

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liyiyang 发起了提问 2022-01-15 13:06

质量工具

问答 当销售学会了PDPC方法

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自习人丁磊 回复了问题 2022-01-15 13:49

六西格玛

问答 六西格玛黑带教材哪里买啊

自习人丁磊: 中质协推荐的六西格玛黑带考试宝典是红皮书，淘宝京东都有的卖

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