-ing 发起了提问 2021-08-16 12:03

问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？

客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:

关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25

客诉

问答 这样的客诉该怎么处理？

客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:

关注问题 2  0  0 评论

-ing 回复了问题 2021-03-26 17:32

六西格玛

问答 2021年的中质协六西格玛考试还会采用机试吗？

-ing: 疫情没有散去，2021年大概率还是机试，而且以后可能都会采用机试

赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

-ing 发起了提问 2021-04-28 22:57

方差分析

问答 方差分析的前提条件是什么？

方差分析是假设检验的一种，用于比较多个总体均值之间有无差异，通常应用于3个及3个以上的总体均值比较。而2个总体均值比较或一个总体均值与一个常数进行比较，可以优先选择Z检验或t检验。方差分析的发明人费希尔是英国一个搞农业的，用现在的话来说就是“农民工”。他种植马铃薯，为了马铃薯能够丰产，又能减少成本，...:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 回复了问题 2021-03-29 15:26

PPAP

问答 PPAP提交资料里面的样品与标准样品有什么区别？

-ing: 首先，5 PCs 样品与标准样品是不同的，这种不同主要是在用法上不一样，但是可以从同一个生产批次里挑选。5 pcs样品是提交给客户，用来让客户验证批量生产的产品是否满足其外观、规格与性能要求，一般随5个样品同时寄出去的还有全尺寸报告。标准样品又称为golden sample（黄金样品），一般情况下是...

赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

-ing 发起了提问 2021-05-13 14:36

方差分析 六西格玛

问答 相关系数r与回归方程系数一样吗？两者有什么关系？

一直以来，看到回归方程自变量前面的常数，傻傻的以为是相关系数，其实否也，和相关系数半毛钱的关系都没有。相关系数是表述自变量与因变量之间是否有关系，以及线性相关的程度。通过散点图只能粗略的知道两者是否有关系，单不知道关系的紧密程度，相关系数则是用一个数值把这层关系进行定量化。回归方程表述的是自变量与因...:

关注问题 1  0  0 评论

hunawang 发起了提问 2021-11-26 22:50

检验

问答 怎么制定校验检测设备的频率？

车间投入一台气密性的检测设备，快完工了，请问怎么制定设备校验的频率？比如，我找两个样品，一个气密性好的，一个气密性不好的，都放到设备上检验，看看能不能检验出来，但是这个检验频率该怎么确定？是每班作业前与作业后？还是检测的一定的数量之后安排校验一次？:

关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:03

审核 供应商管理

问答 客户SEQ来年度审核，被我们评上了最佳客户

今天接待了一个来进行年度审核的SQE，女，30多岁的年纪吧，计划一天的时间把体系与车间审核一遍。两周之前，已经把自评发给了他，并告知我们会严格按照审核计划执行。提前一天到达我们这个城市，我们是8点上班，询问对方几点去酒店接，回复说9点。OK，客户说什么就是什么，谁让人家是上帝呢。晃悠悠的10点钟达到...:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 发起了提问 2021-12-09 00:13

客诉

问答 我们的代理商犯错了，卖个人情给他

我们印度的一个代理商，算是众多代理商里面挺大的一个了，负责对接我们业务的是一个男的，娘们唧唧的，每次产品出了问题都不依不饶，打破砂锅，问到底的那种，分析报告要来回修改几个版本才能让他满意，一遇到他们的产品出问题我就头疼，解决问题倒不烦，烦的就是和这个人打交道。上一次，一个员工没有看清楚工艺卡，把产品...:

关注问题 1  0  0 评论

小鑫 发起了提问 2021-04-29 23:09

供应商管理

问答 客户要求更改尺寸公差，但这样不良率太高，该怎么回复？

一般的机械行业，今天受到客户一个邮件，要求我们把图纸上的其中一个装配尺寸缩小公差，由现在的±0.5mm缩小到±0.2mm，也不说明缩小这个尺寸公差的原因，感觉在无理取闹一样。受到邮件之后，我让检验员随机抽取了20个零部件测量这个尺寸，发现根本达不到客户要求更改后的公差，实测的公差在±0.34mm。如...:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 回复了问题 2022-03-13 00:03

PPAP

问答 PPAP生产样品

-ing: 1.一般提交5pcs，但也有特殊情况，比如一模多穴，每个穴都要提交5pcs，再比如标签类产品，一提交就是几十，甚至上百，毕竟要上机使用需要一些废料。是否一直保存，由客户自己决定。2.对供应商要求5pcs，特殊情况参考第1条，按照我们公司的做法，有两种情况，如果有master sample，则保留，毕...

赞同1 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

匿名用户 发起了提问 2021-11-14 20:29

供应商管理

问答 集团内部的供应商怎么管理？

公司是一个全球性的集团，说是集团吧，有点夸大，准确的说应该是一个全球性的乡镇企业。我们使用的原材料大多是从集团内部的兄弟公司进口的，这也是我们的卖点之一，但是我们的量小，只占他们业务的很小一部分。但是这也是最难搞的地方，一旦出了问题，邮件发过去，要么几天没有回应，要么根本不搭理，要么回个邮件说这是正...:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 发起了提问 2021-11-20 20:51

六西格玛

问答 六西格玛小知识：自由度简介

点击播放视频-自由度简介:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 发起了提问 2021-09-23 07:38

问答 不要拿常识与经验当知识

新入职了一个员工，在复印文件的时候不会操作打印机，于是请教身旁的老员工。老员工一脸的嫌弃，好似在说这么简单都不会操作吗？然后叭叭叭的一顿乱说。这让我想起了常识、经验与知识的些许区别。比如上完厕所要洗手，这是常识，人人都知道又都会做的一个常识。如果水龙头是感性的，则可能一部分第一次用的人会不知道怎么出...:

关注问题 1  0  0 评论

-ing 发起了提问 2021-08-17 12:47

问答 UL订单可以随意生产吗？

UL订单肯定不能随便生产的。UL订单是要经过UL中心审核的，生产单位要拿到UL的授权信与批准号。有两种途径生产UL订单1.UL中心直接给生产单位订单2.客户直接向生产单位采购，递交相关信息给UL中心批准。当然是要使用UL中心认证过的材料。另外，严格按照UL订单的数量进行生产单位特别是交货的数量，不能...:

关注问题 1  0  0 评论