外观完全不一样的产品混料发给客户，怎么给客户解释？ - 六西格玛质量问答课程考题一站式平台

登录

2: 关注

3595: 浏览

外观完全不一样的产品混料发给客户，怎么给客户解释？

客诉

两个完全不一样的小产品，连外观都不一样，竟然会混料发给客户了，客户非常恼火，邮件上语气很硬，质问是什么原因导致的，各位：有什么好的回复方法没？

好问题 0 评论收藏举报

您还未登录!暂时最多只可查看 1 条回答

去登录! 还没有账号?去注册

2 回答

-ing 无门无派
2022-04-25 23:07

你看这样回复行不行？

“客户你好！鉴于我们与贵司之间这么多年的良好合作，为了表示感谢，特随机赠送一批产品，赠品已混杂在XX产品一起发送，请注意查收”

赞同 0 0评论

问题动态

发布时间: 2022-04-25 23:03

更新时间: 2022-04-26 06:36

关注人数: 2 人关注

相关问题

为什么方差分析和Xbar-R分析出来的NDC值不一样？: 2964 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准？: 2437 浏览 2 关注 0 回答 0 评论

客户交期达成率是由哪个部门负责统计？: 1231 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

客户要发给他们一个RMA，是什么东东?: 3153 浏览 1 关注 3 回答 0 评论

通知客户变更用ECN还是PCN？: 2093 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

客户审核仓库里含有电子元器件，未进行温湿度管控怎么改善？: 2000 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

制造场地发生变更是哪个部门向客户申请？: 3156 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？: 2020 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

客户SEQ来年度审核，被我们评上了最佳客户: 2287 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？: 3496 浏览 1 关注 2 回答 0 评论

站点公告

ASQ CSSBB考试时间：12/14: 考题答疑微信：dadu19

热门话题



: 项目管理
讨论:5 关注:1

: 检验
讨论:139 关注:0

: 审核
讨论:35 关注:0

: 标准
讨论:13 关注:0

: APQP
讨论:4 关注:1

All Rights Reserved Powered BY 自习人社区 © 2024 苏ICP备2021047674号