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wuujun
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wuujun
在 2022-01-15 16:14 发起了提问
质量管理
客诉
问答
处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦,处理客户投诉的时候销售过多的干预,一会一个电话,这个不能说,那个不能说,甚至说什么要考虑到工厂的利益,不能随便接受退换货,说什么这样我可能处理问题是方便了,但退回来的产品只能是报废,是工厂的损失,要邮件带上他们。丫的,我一听气坏了,瞬间暴脾气上来,这是怀疑我立场有问题呀,比处理客诉还要严重...
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wuujun
在 2022-01-02 22:41 发起了提问
客诉
问答
印刷内容错误怎么做防呆措施?
-ing
:
先请问一个问题:印刷内容错误的根本原因找到了吗?是印刷模板错了?还是生产过程有异常导致印刷内容缺失?据我所知,印刷都是有印版的,印版是固定的,如果这个时候出错,首件又没有检出,一出错就是一个生产批。印版应该是研发制作的,即使是委外,也应该是研发主导,如果是这个原因,要好好的找一找研发的兄弟们分析一下...
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wuujun
在 2021-12-30 20:48 发起了提问
客诉
问答
频繁混料怎么做防呆措施?
匿名用户
:
分开存放,辅料与产品分开,做到按需发料
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wuujun
在 2021-12-03 21:59 发起了提问
检验
问答
产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准?
产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准?这是一个5/6年前的老产品,目前的现状是:如果以色卡为准,那么这几年供货的颜色都与色卡有巨大差异。当然,客户没有反馈任何不良,一是现在的颜色是客户承认的,不过时间久了,无据可查;二是客户压根就不在乎这个颜色。如果以客户承认的样品为准,那么客户图纸里注明的色...
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