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匿名用户 发起了提问 2022-05-24 20:42 客诉: 问答 pcn通知单是什么意思？

pcn通知单是什么意思？浙西额客户说的不清不楚的，是过程process？还是产品product？:; 关注问题 1  0  0 评论

-ing 发起了提问 2021-09-23 07:38: 问答不要拿常识与经验当知识

新入职了一个员工，在复印文件的时候不会操作打印机，于是请教身旁的老员工。老员工一脸的嫌弃，好似在说这么简单都不会操作吗？然后叭叭叭的一顿乱说。这让我想起了常识、经验与知识的些许区别。比如上完厕所要洗手，这是常识，人人都知道又都会做的一个常识。如果水龙头是感性的，则可能一部分第一次用的人会不知道怎么出...:; 关注问题 1  0  0 评论

文章 2024年中质协六西格玛黑带考试知识大纲

能看到这篇文章，说明你正在备考中国质量协会的六西格玛黑带考试，下面是中国质量协会2024年最新公布的考试大纲。在看这个考试大纲之前，给你推荐一个微信公众号：“自习人课堂”，里面汇集了六西格玛黑带的历年真题考试题目，每一题都有详细的解析思路与...

六西格玛 中质协考试

赞同0  2166 浏览  0 评论 -ing 2024-02-29 08:41

文章一个比较有意思的客诉：仓库说发货了，客户说没收到

今天客服反馈一个比较有意思的事情，算不得客诉。10月底发货的产品，三种规格、三个箱子、两张送货单。我们一般是用顺丰快递发货，快递信息显示发货3箱，但当初拍照回传过来的送货单上只能看到最上面一张，并且有客户的签字。今天，即一个月之后，双方开始...

客诉

赞同0  2304 浏览  0 评论 -ing 2021-11-25 22:40

小小岳 回复了问题 2021-05-18 22:23 假设检验: 问答置信区间和p值为什么都能判定原假设是否正确？

小小岳: p值看的比较习惯了; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

匿名用户 发起了提问 2022-05-24 21:47: 问答评价一个设备的好坏用什么指标形容？

新采购一台设备，用着还可以，现在要验收，请问除了外观和一些铭牌标识对比，还有用什么指标可以评价设备的好坏？:; 关注问题 1  0  0 评论

文章面试被问到使用8D步骤讲一下案例分析，竟然没回答出来

前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...

客诉

赞同0  1547 浏览  1 评论 wuujun 2022-08-27 10:58

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