中质协六西格玛绿带或黑带考试题目解析:质量管理发展的3个阶段

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-ing 我说的不一定对,望独立思考

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先看一个六西格玛考试的单选题:

人类社会的质量活动源远流长,但现代的质量管理通常起源于20世纪初,它包含了3个阶段,分别是:

A.质量检验、统计控制、标准化

B.质量检验、统计控制、全面质量管理

C.质量检验,精益管理、全面质量管理

D.质量检验,试错应用、标准化

如果考试碰到这个题目,许多人的嘴角会上扬,心里中乐开了花,这是一个送分题啊。

但是,不要小瞧这个题目,和人一样,都是不可貌相的。这个题目“难”,至少起点很高,为什么?

我翻了一下书,找了中国质量协会官方的几本辅导教材里,只有六西格玛黑带和质量经理的书上有这个知识点,详细介绍了质量管理的发展历程,而绿带就没有“资格”拥有这个知识点。你说难不难?起点高不高?

质量管理的发展大致经历了3个阶段:

1.质量检验阶段

这个阶段的检验职能从生产中剥离出来,通过检验的方式控制和保证产出或转入下道工序,比如员工自检、检验员专检等,到现在依然是质量控制的有效方法。

2.统计质量阶段

从单纯的依靠质量检验事后把关发展到过程控制,形成质量的预防性控制与事后检验相结合的管理方式。

3.全面质量控制

由通用电气的费根堡姆提出来,把质量问题作为一个有机整体加以分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。

质量管理发展历程的3个阶段是常识,是作为一个质量从业者必备的基本知识。

什么是常识?

就是不用任何人教你,你都要知道的。比如你和领导们去商K,叫个公主陪唱就是常识,不然去商k干嘛。你不带头叫,主管怎么叫?老板怎么叫?不然怎么成为老板的心腹。但是,玩归玩,闹归闹,商k里面不拍照,这也是常识。

再来看这个题目,有人说这种题目考着没意思,对工作一点帮助都没有,肤浅了吧?

这个知识点在实际工作中应用广泛,作用巨大,几乎每一个场合都可以用到,比如和同事吹牛、和老板吹牛……处处显示着你深厚的质量管理的知识水平。

特别是和老板吹牛,还要把这三个阶段泛泛解释一下,让老板认为你水平非常牛,这可比工作中解决几个实际问题有用多了……

君不见能做的不如能说的,能说的不如能吹的,这就是我们每一个人工作环境与氛围的真实写照!

我们不仅要知道,而且还要把知道的东西表达出来。如果你知道,却表达不出来,其实和不知道是没什么区别的。

如果你正在备考中质协的六西格玛绿带或黑带考试、可靠性工程师与质量经理考试。

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Published on 2024-04-10 20:10

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