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自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-11-01 13:31
客诉
问答 客户总是威胁不送货就换其它供应商怎么办？
自习人丁磊: 首先，看这个客户对你们的影响程度，如果你们依赖于这个客户存活，或者占据你们很大比例的业务量，还是好好的协调配合。其次，客服是和客户对接的，只是按客户要求的时间节点发货，并不能真正左右发货的时间，有时候还被客户怼，是非常委屈的，我的建议有下面两个：1.将问题小范围升级，你可以先将问题反馈给负责这个客户...
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-07-05 20:12
DOE
问答 请问这个是怎么计算的？
请问这最后三列是怎么自动计算出来的？想知道大概的过程，方便理解:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-09-09 20:12
供应商管理 检验
问答 来料少数是仓库的责任还是SQE的责任？或者是检验员的责任？
自习人丁磊: 我们公司的这个职责在仓库，文件要求：库管员在收货时要确认来料的标签信息、数量与包装是否有破损，有无合格证明...然后再送检。至于处理来料异常，肯定是交给sqe
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2023-05-04 20:18
检验
问答 产品颜色不一样，可以共用同一个图纸吗？
自习人丁磊: 这是画图的偷懒了
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-08-30 12:10
cpk
问答 过程能力指数cpk＜1.33怎么办？
我知道过程能力指数cpk要大于1.33的标准，对客户要求的一个关键尺寸做cpk，结果小于1.33，只有0.92，过程能力不足，下面该怎么办？请大神赐教:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-06-23 22:02
质量管理
问答 产品尺寸公差标准是项目制定还是品质制定？
自习人丁磊: 肯定是研发制定标准，即使是和客户谈，也应该是你们的研发部门和客户研发部门谈，品质部只是去执行标准以及监控标准的执行情况，客户的品质部同样如此。
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