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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25
客诉
问答 这样的客诉该怎么处理？
客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:
不吃猫的鱼不吃猫的鱼 回复了问题 2022-12-26 16:27
检验
问答 来料检验怎么保证有弯曲硬管的角度和距离符合图纸要求？
不吃猫的鱼: 做工装保证
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-05-30 21:49
cpk
问答 ppk和cpk有什么区别？
自习人丁磊: 几乎没有人再说什么短期过程能力和长期过程能力了，现在cpk是过程能力指数，ppk是过程绩效指数，过程能力指数cpk是在受控状态下计算出来的，算是一个过程能发挥的最佳水平吧，而过程绩效指数则可以不过程受控，可能会受到异常因素的影响，是一个实际的表现。可以这样理解，cpk是能力水平，但有了这个水平，并不...
colin2012colin2012 回复了问题 2023-09-08 11:19
MSA
问答 MSA重复性做两次够不？
colin2012: 红皮书上提到的步骤是随机顺序测量两次，测量员或不同测量条件≥2个，样本涵盖工序波动范围
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-06-02 08:54
质量体系
问答 纠正措施与预防措施有什么区别？
纠正措施与预防措施都是进行一定的改善，都是为了减少不合格品的产生，可以说其最终目的是相同的。但是，两者之间又有一定的区别。纠正的含义是改正，只有错了之后才会纠正，因此纠正措施是对已经发生的异常或为消除不合格的原因采取的措施。纠正措施的目的是防止其再次发生。预防的含义是把事情做在前面，发现潜在的不合格...:
菜根菜根 回复了问题 2023-04-11 16:15
生产问题
问答 插件元件引脚弯折测试的相关标准和测试方法资料
菜根: 给你参考一下
匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-06-24 22:04
六西格玛 DOE 方差分析
问答 minitab方差分析中没有“弯曲项”是什么原因？？
匿名用户: 请问你设置中心点了吗？没有中心点，哪来的弯曲
小Q小Q 回复了问题 2022-10-27 00:12
SPC
问答 过程能力cpk很高，是否还需要控制图管控？
小Q: 当然需要，即使过程能力很高又怎么样，难道你能保证一直很高，一直稳定，一直不受到异常因素的影响，控制图恰恰是为了监视，监视有没有异常趋势，在异常出现之前提前预防
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