QC七大手法

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wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-20 12:57
PPAP
问答 在什么时候需要向客户提交工程变更ECN？
ECN是经常使用的一个表格，而且非常重要。在变更时，需要提交ECN向客户申请，得到客户同意之后才可以实施变更。那么，在什么条件下需要提交ECN？总的来说，任何变更都可以归到人、机、料、法、环、测的属性中来。1.人业务或质量联络窗口变化2.机采用新设备、新模具、夹具或者原设备、模具、夹具需要更改，甚至...:
小鑫小鑫 回复了问题 2022-01-12 22:29
PPAP
问答 FMEA严重度S到底能不能降低？
小鑫: 以前的热水器，CO泄露严重，人就嗝屁了，这个严重度肯定是10。现在的热水器，增加CO报警功能，检测到周围浓度过高，会切断燃气，严重度减小了
hunawanghunawang 回复了问题 2022-05-08 14:38
质量工具
问答 ……...
hunawang: “须”是什么？只听过上下限和异常值
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