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绘制好控制图之后,根据控制图八大判异原则确定过程是否存在异常,如果存在有异常点超出控制限或其它判异原则的现象,第一步应该先分析原因,找到原因后决定是否可以剔除异常点。
什么样的情况可以剔除异常点?
比如说某一个批次的生产过程因为该岗位员工请假,由新员工顶岗,结果新员工做出来产品的监控值有异常,这样的数据并不代表该生产过程的正常状态,因此可以剔除。
再比如某一个批次的产品使用了特采的原材料,特采本就是因为不符合要求,但经过评估临时特别采用,这种情况就会存在一定的风险,如果该特采的原材料导致了监控值有异常,也应该剔除,因为也不代表该过程的正常状态。
但有一点需要注意的是,剔除了异常值之后,需要重新计算控制上下限。