我公司是生产标签的，客户一买就是几万个，一卷一卷的。一款物料交货给客户，暂时不知道他们是怎么检验的，反正他们进料检验没有发现问题，都是在后面上线使用过程中发现的，一个外观不良（已经使用了3万个左右，才发现一个不良），贴在零件上有痕迹的标签，基本上只能贴上去才能发现不良，现在客户提出让我们对他们剩余库存进行换货。
我公司认为这个要求非常不合理，进料检验验收合格的批在使用中有少许不良的现象肯定会存在，我们也有提供备品（但客户是使用机器自动贴标的）。他们给出的理由是他们的接收准则是按0收1退执行的，但是我认为0收1退这个标准只适合在进料检验抽样检查阶段执行，产线使用是一个对物料完全使用的过程，还按这个标准来就很离谱了。
如果我们想拒绝客户这个标准，有什么行业或者国际标准可供作为言论依据吗？
这家伙很懒，还没有设置简介
