在客户产线上使用发现一个外观不良，客户要退货，请问合理吗？

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以金额（营业额）计算的报废率和不良PPM是两个概念还是可以联系起来？

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来料外观不良被特采接收，算不算批量不合格？

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供应商来料不良，要罚款，需要供应商同意才能罚款吗？

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IQC来料检验还没完成已经发现不良超拒收数量，还要继续检验吗？

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返修后的零件怎么做标记？

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确定不良项目的数量或比例该怎么抽样？

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PPK与不良率之间有关系吗？

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前工序来料经常出现不良，领导都是一句话：放行

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5w2h里面的why怎么理解？是原因分析还是为什么会是不良？

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