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今天收到客户发的一封邮件
“什么2021年即将过去，为了总结以往的品质经验，吸取过往教训，做到持续改善提升和实现贵司双方长期友好合作”，当然，这些都是俗套话、废话。
重点在下面，这不！布置的任务来了，“请针对今年发生的品质异常进行梳理总结，并且针对2022年的品质管理提出具体的计划和方案，准备相关的资料汇报”。
品质异常总结这个好写，列个清单梳理、回顾一下。
2022年的品质管理具体的计划和方案这个该怎么写？感觉很笼统啊，第一次整这个，怕搞砸了。
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1 回答
会议开完了，很简单，我一个人参加的。
先是做了一个自我介绍，然后打开临时准备的3页PPT，第一页总体介绍了一下两个公司合作的概况，比如供货多少、出现多少不良、不良占比等，第二页是一个2021年的问题清单，都是客户反馈过来的，介绍一下，对于出现的问题能少说就少说，除非客户追问。第三页是对2022年的一个工作计划，当然我是站在一个工程师的角度来看问题的，这一点一开始就明说，这里面增加了一些自己的想法。
最后嘛，互相聊一聊，形成一个备忘录，会议结束。
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