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当过程无偏移时，计算西格玛水平非常简单，直接套用你说的公式就行。
但是，大多数情况过程都是有偏移的，因为过程受到5M1E因素的影响。
而西格玛水平z值是从过程均值到技术规格限的距离内所含的标准差数目，z值和平时常见的DPPM或者合格率是一一对应的。但是，需要注意的是平时所说的西格玛水平是考虑了过程的长期波动，也就是1.5西格玛的偏移，因此西格玛水平应该是z+1.5.
如果是单侧规格限，则直接用公式计算，比如z=(usl-u)/σ或者(u-lsl)/σ
但是，当是双侧规格限时，这也是我们最常见到的一种情况，要分别计算出上z值与下z值，然后通过z值计算出总的ppm，再通过ppm反推西格玛水平，最后不要忘记加上1.5的偏移，这是通过总缺陷率进行折算计算西格玛水平的方法。
