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初次见到MRA,真是不知其所以然,如果不是看到这个纸质的文件,想破脑袋也很难搞懂是啥意思。
MRA是英文短语Material Return Authorization的首拼字母,Authorization是“授权、批准书”的意思,直面意思是材料退回批准书,通俗的来说MRA就是退货品批准书。
遇到有客户投诉,客户想要把产品退回来,经过对不良样品进行分析,确认是自己公司的原因导致的,这个时候会有一些部门在这个退货品批准书上签字同意客户把产品退回来。
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2 回答
有的公司也叫RMA
我说的不一定对,望独立思考
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