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自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-11-01 13:31
客诉
问答 客户总是威胁不送货就换其它供应商怎么办？
自习人丁磊: 首先，看这个客户对你们的影响程度，如果你们依赖于这个客户存活，或者占据你们很大比例的业务量，还是好好的协调配合。其次，客服是和客户对接的，只是按客户要求的时间节点发货，并不能真正左右发货的时间，有时候还被客户怼，是非常委屈的，我的建议有下面两个：1.将问题小范围升级，你可以先将问题反馈给负责这个客户...
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-07-30 18:25
供应商管理
问答 问题物料责任在外协厂和供应商之间存在争议怎么解决？
请教一下，问题物料责任在外协厂和供应商之间存在争议有什么好的解决办法？现在两方都互相推:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-09-27 22:59
ISO9001
问答 ISO9001条款8.7不合格品过程输出与10.2不合品与纠正措施有什么区别？
ISO9001条款8.7不合格品过程输出条款10.2不合品与纠正措施这两个条款都是在讲不合格品，区别是什么？字面意思理解，8.7里面的不合格品只指过程的产品，处理措施也只有纠正、隔离等之类的，但没有讲不合格原因与改善措施。条款10.2里面的不合格是不是包含的更广，除了过程产品的不合格，还包括外部的，...:
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