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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-09-09 20:12
供应商管理 检验
问答 来料少数是仓库的责任还是SQE的责任？或者是检验员的责任？
自习人丁磊: 我们公司的这个职责在仓库，文件要求：库管员在收货时要确认来料的标签信息、数量与包装是否有破损，有无合格证明...然后再送检。至于处理来料异常，肯定是交给sqe
菜根菜根 回复了问题 2022-12-14 07:23
生产问题
问答 请问温度是计数型数据还是计量型数据？
菜根: 私藏的一个小技巧分享给你：能计算出标准差的都是计量型数据。虽然没有啥理论基础，至少还没有出过错
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-04-24 07:38
质量体系
问答 CNAS这一条怎么理解？需要企业做什么？
各位前辈们，公司在认证CNAS，请教一下怎么理解下面图里面划出来的第一条，它在企业中实际运作中体现在哪一些方面？琢磨了半天，不是很理解，不知道要准备什么。我们公司做非标设备，在哪些地方体现？:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-11-25 20:34
六西格玛
问答 六西格玛黑带题目求解
自习人丁磊: 记住一个知识点：残差误差的均方误MSe的数值是方差的无偏估计值题目中给出的标准差s=1.92161，因此方差=1.92161*1.92161=3.69258图里面都是三个小数点，因此保留三个小数点后，MS=3.693
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