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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
ElaineElaine 回复了问题 2023-01-12 19:31
MSA
问答 测量系统的五个特性都是什么？
Elaine: 你们客户这么BT，五个特性都要提供？我们只是重复性与再现性GR&R
皮尔诺1990皮尔诺1990 发起了提问 2024-09-06 11:44
六西格玛 DOE
问答 试验设计问题：怎么找到最佳的因子水平
请教一下，我现在有一个关于强度的等值线图，镁和镁硅比都是它的影响因子，如果抗拉强度要求大于380，我应该如何精确的得到镁和镁硅比的设定范围:
小Q小Q 回复了问题 2022-10-27 00:12
SPC
问答 过程能力cpk很高，是否还需要控制图管控？
小Q: 当然需要，即使过程能力很高又怎么样，难道你能保证一直很高，一直稳定，一直不受到异常因素的影响，控制图恰恰是为了监视，监视有没有异常趋势，在异常出现之前提前预防
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-04-30 10:20
供应商管理
问答 供应商来料不良，要罚款，需要供应商同意才能罚款吗？
供应商有一批来料不良，IQC抽检没有发现，物料上线之后发现无法装配，导致停线。现在要对供应商进行罚款，需要征求供应商的同意吗？罚款金额要商议再确定吗？还是直接一张罚单开下去？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-01 23:08
cpk
问答 上下公差不一样怎么计算cpk？
有这样一个直径，16mm，要求（-0.06，+0.10），这样的怎么计算cpk？直接套用cpk的公式吗？:
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