可靠性工程师

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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-03-06 21:15
质量管理
问答 作业指导书SOP和控制计划CP的检验内容需要一致吗？
作业指导书SOP和控制计划CP的检验内容需要一致吗？还是说哪个内容可以多一点或少一点？比如控制计划里只要求确认尺寸和外观，作业指导书里面除了要求确认尺寸和外观之外，还要确认配合件之间有没有松动之类的内容，这样合理吗？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-07 22:46
六西格玛 质量工具
问答 连续性数据与计量型数据有区别吗？
请问连续性数据与计量型数据有区别吗？还是说的是一回事？有的地方说是连续型数据，有的地方说的是计量型数据，干嘛不统一呢，真多事:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2025-04-12 20:16
黑带
问答 提高加工节拍是增加加工时间还是降低加工时间？
自习人丁磊: 节拍是精益里面一个重要的指标，是指流水线上连续生产出两个相同或相似产品的时间间隔，表明流水线的生产速度的快慢或生产率的高低。关于这个问题，我们看一下节拍的公式：节拍=计划有效工作时间/计划期预计出产的产量这里要记住了，节拍指的是生产单位产品所需的时间。如果节拍是2min/pcs，意思是生产一件产品需...
菜根菜根 回复了问题 2023-05-19 11:45
MSA
问答 测量系统分析MSA和仪器校准是不是重复动作？
菜根: 测量系统分析和校准量具是两个不同的概念，它们并不重复。 测量系统分析是指对整个测量系统进行评估和分析，以确定其可靠性和精确性，这个测量系统包含有人员、量具、环境、零件、方法，评估和分析的项目有偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性，以确定测量系统是否符合质量控制要求。 校准量具是指对...
wuujunwuujun 回复了问题 2022-06-10 20:49
PPAP
问答 ppap5个阶段的流程是什么？
wuujun: ppap真么有5个流程，是APQP的5个阶段吧？1.计划和项目确定。2.产品设计和开发验证。3.过程设计和开发验证。4.产品和过程确认。5.反馈、纠正和改善。ppap是这5个阶段里的输出，APQP做完了，ppap也就出来了。
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-01-01 23:41
假设检验 六西格玛
问答 p＜0.05为什么要拒绝原假设？
自习人丁磊: 0.05指的是显著性水平a，也就是犯第一类错误的概率。什么是第一类错误？就是原假设H0本来是正确的，但是你拒绝了H0，是不是就是犯错误了，0.05就是指犯这一类错误的概率是5%。p值是当原假设成立的时候，当前状况发生的概率，是根据样本值计算出来的。这里和显著性水平a的假设条件是一样的，都是假定原假设...
匿名用户匿名用户 回复了问题 2022-05-26 22:48
标准 生产问题
问答 附着力测试用的胶带是3M600还是3M610？
匿名用户: 用胶带做注塑件表面附着力测试？怎么做的？如何判定合格与否
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