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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25
客诉
问答 这样的客诉该怎么处理？
客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-09 12:31
PPAP
问答 新物料认证最少要求多少个样品？
请教大家一个问题，对供应商新物料认证的时候，一般要求的最少送样量是多少？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-18 22:13
PPAP
问答 PPAP手册里的材料试验结果是什么意思？
PPAP手册2.2.10 材料/性能试验结果的记录其中，2.2.10.1 材料试验结果：当设计记录或控制计划中规定有化学、物理或金属的要求时，组织必须对所有这些零件和产品材料进行试验。请问：材料试验结果是什么意思？与材质证明有何区别？请举个例子说明，谢谢！:
菜根菜根 回复了问题 2023-05-19 11:45
MSA
问答 测量系统分析MSA和仪器校准是不是重复动作？
菜根: 测量系统分析和校准量具是两个不同的概念，它们并不重复。 测量系统分析是指对整个测量系统进行评估和分析，以确定其可靠性和精确性，这个测量系统包含有人员、量具、环境、零件、方法，评估和分析的项目有偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性，以确定测量系统是否符合质量控制要求。 校准量具是指对...
紫气东来紫气东来 发起了提问 2023-05-27 13:03
PPAP
问答 新品研发时，如顾客没有特殊要求，PPAP提交等级为几级？
客户邮件没有说提交等级，也没有在电话里说，这种情况默认是等级几？:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-09-24 07:29
SPC
问答 这样的过程该怎么受控？
自习人丁磊: 朋友，控制图上的中心线CL并不是你的规格中心线，而是样本的均值，取决于你抽取的样本。同样，控制图的控制上下限UCL与LCL也是根据样本均值与极差均值计算出来的，和规格的上下限没有任何的关系。这两者的区别一定要搞清楚。
菜根菜根 回复了问题 2023-01-06 12:29
检验 生产问题
问答 电子件库存"过期"产品，大家是怎么处理的?
菜根: 先抽样做下可靠性试验，再来评估风险，另外，你们公司的超期物料管理程序文件是如何规定的？
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-19 22:27
质量管理 生产问题
问答 盐雾试验只要产品生锈就是不合格吗？
我们给客户供的一个表面镀蓝白锌的螺栓，要求盐雾试验24小时，我们做盐雾试验没有发现生锈，但客户在来料检验的时候说生锈了，去看了之后，发现只有螺帽底部有3个斑点状的锈迹，最大的长度也不超过1mm，请问这么小的锈迹也算是不合格吗？我看盐雾试验的标准GB/T10125-2012，里面只有第11项说到试验结...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-01-01 23:41
假设检验 六西格玛
问答 p＜0.05为什么要拒绝原假设？
自习人丁磊: 0.05指的是显著性水平a，也就是犯第一类错误的概率。什么是第一类错误？就是原假设H0本来是正确的，但是你拒绝了H0，是不是就是犯错误了，0.05就是指犯这一类错误的概率是5%。p值是当原假设成立的时候，当前状况发生的概率，是根据样本值计算出来的。这里和显著性水平a的假设条件是一样的，都是假定原假设...
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