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自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-02-08 23:16
问答 谁了解团体标准？团体标准立项申请又是什么？
各位大神有了解团体标准吗？团体标准立项申请又是什么？:
DennisDennis 回复了问题 2022-12-27 10:17
生产问题
问答 日常更换的设备易损件是否要写4M变更单？
Dennis: 写在生产记录里不香吗？有异常的时候，回溯查找生产记录，可以看到当班的生产信息，还可以看到变化记录，多简单啊
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-03-28 16:38
质量体系
问答 内审员的工作做的是真心累
自习人丁磊: 内审的根本目的是审查组织的操作是否符合ISO9001或一些其它标准，让组织的操作在规范与标准的前提下进行。内审的时候带着去给别人解决问题的心态去做，而不是找茬或者应付内审，这样就会简单的多了
成都-打杂-王成都-打杂-王 回复了问题 2022-10-28 17:51
假设检验
问答 假设检验都分别用在什么场合？有没有总结的表格啊
成都-打杂-王: 书上写的很清楚
liyiyangliyiyang 回复了问题 2022-04-21 11:28
六西格玛
问答 中质协的六西格玛黑带必须是注册了才算黑带吗？
liyiyang: 一般谈认证，不谈注册。认证么就是找家机构或者公司给你背书，认为你达到符合这家背书机构黑带的能力要求。当然，有些老师没有证，能力依旧能秒杀有证的。所以啊，自己看着办就好了
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