年底了,各位同仁都在忙着做年终总结吧?都在急着向老板或BOSS邀功请赏吧?PPT自然是少不了,同样焦虑也少不了,焦虑的是如何在PPT里体现出来一年来做的事情,而且是有价值的事情,简而言之是如何体现质量工作的价值。
一些小伙伴的年终总结报告里,提到一年来做的一系列工作,比如流程梳理、优化,质量标准建立了多少,检验标准建立了多少,处理了多少客诉反馈等,这些内容在专业的质量人士面前是非常有价值的,但在老板眼里呢?这些工作会不会被打上“无价值”的标签?
毕竟,并不是所有的人都懂质量,很多人还认为质量只是检验、验货呢,我身边的项目经理就是这种思维,第一次和我聊的时候,我反怼:“多看看书吧,我们再来聊质量”
有经验的质量小伙伴会在报告里加上质量成本的管控,比如帮老板降低了多少不良质量成本,省了多少鉴定成本钱......这反向也是在帮老板提高利润呐,不得不感叹,这样的小伙伴一定会得到老板的赞赏。
各位小伙伴,你们的年终总结报告里都会有哪些内容?来讨论一下,互相学习,互相吹牛。