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做cqe有哪些工作上的难点？

质量管理

这几天应聘了一个cqe工程师的职位，只要职责是和客户对接，处理客户投诉，看了一些cqe的帖子，有点怕怕的，担心干不来啊，有哪位大佬能详细说一说cqe在工作上都有哪些难点？最难的是啥？

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-ing 无门无派
2022-07-25 11:35

cqe要每天和客户打交道，聊的最多的应该是反馈的不良品和改善报告，如果你们公司是行业前几或者比较强势，cqe是比较容易做的，如果你们公司处于弱势或者客户很强势，那cqe就会非常苦逼，天天客诉，天天被催报告，天天被要改善方案...用一句做了很多年cqe的话来说:每天面对的都是消极的事，看不到正能量。

当然，cqe并不是没有一丝优点，很锻炼人，锻炼与各种各样的人打交道，如果处理的比较好，完全可以打着客户的名义要求公司内做事。

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发布时间: 2022-07-24 20:35

更新时间: 2022-07-25 11:35

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