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有无高人指点一下，针对工厂员工流失率高的情况，如何制定一套有效的管理制度和方法来把控好品质？我们公司的人员流动太大了，经常会有一些低级的问题流到客户那里。
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1 回答
流失率高意味着新员工多，对于一个稳定的产品过程，任何的变化点可能会引起过程波动，而人员又是5M1E里面最重要的一环，势必存在着潜在的风险。
新员工面临的最大问题是对产品不熟悉，连操作都不会呢，你谈何让他能关注到产品的控制要点，除了这些，新员工的安全也是一个最大的问题。
对于新员工，我们要求他们能按照SOP认认真真的做完就万事大吉了，因此，如果想让新员工把控好品质，SOP要尽可能详细，甚至列出一些违规操作或者不注意的话会出现什么问题，最好有before与after的对照，有图有真相嘛。
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