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控制措施的有效性是指什么？

客诉

今天客户来审核，检查到以前的一个客诉，看了分析报告个发生原因和改善措施，又检查了有没有更新到FMEA和控制计划里面，最后问有没有验证这个措施是不是有效的？

我回答：验证了，并说了分析报告里面的怎么确定的发生原因，验证了确实会产生不良，做了措施之后，不良就没有了。但客户说这个不良有很多的产生可能，也许是我们做的这个措施并不一定有效，现在没有发生只是因为没有触发真正发生不良的因素，并让我们验证措施的有效性。

难道做了针对发生原因做了措施，不良不再发生，这措施还没有效吗？

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发布时间: 2022-05-27 22:13

更新时间: 2022-05-27 22:13

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