漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？ - 六西格玛绿带黑带考试|视频课程|考试题库一站式平台

登录

1: 关注

5653: 浏览

漏发货，客户让提交8d报告，该怎么回复？

客诉

漏发货，少了一箱，一箱20个产品，客户让提交8D报告，大家说一说有什么好的回复？

好问题 0 评论收藏举报

您还未登录!暂时最多只可查看 1 条回答

去登录! 还没有账号?去注册

2 回答

liyiyang 注册用户
2022-05-19 23:03

这样低级的问题，应该立刻安抚客户，以最快的速度补货过去，大事化小，小事化了，以免问题上升到高的层面，就比较难办了。

赞同 0 0评论

问题动态

发布时间: 2022-05-19 17:49

更新时间: 2022-05-22 16:50

关注人数: 1 人关注

相关问题

没有调查出来原因的8D报告该怎么写？: 4016 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

PPAP先提交过程能力cpk报告，后提交MSA是否合理？: 5920 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

样品不合格要不要写8D报告？: 3641 浏览 2 关注 0 回答 0 评论

处理客户投诉的时候销售过多的干预: 3459 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

Cpk不能满足要求，怎么提交PPAP？: 5733 浏览 2 关注 2 回答 0 评论

IATF16949里面的CSR是客户指定的特殊特性吗？: 5742 浏览 1 关注 3 回答 0 评论

PPAP提交的材质证明可以是原材料材质报告吗？: 5678 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

IATF16949必须按客户来导向过程、支持过程、管理过程与识别过程吗？: 3310 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

客户要发给他们一个RMA，是什么东东?: 5572 浏览 1 关注 3 回答 0 评论

新品研发时，如顾客没有特殊要求，PPAP提交等级为几级？: 2495 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

站点公告

2026年六西格玛备考开始啦！: 绿带与黑带考试备考"四件套"：视频课+直播课+专业题库+全程答疑服务，客服微信：dadu19

热门话题



: 量具
讨论:1 关注:1

: 测量系统分析
讨论:1 关注:1

: FMEA
讨论:26 关注:0

: ISO9001
讨论:60 关注:0

: QC七大手法
讨论:4 关注:1

All Rights Reserved Powered BY 渔齐信息 © 2026 苏ICP备2021047674号