客户拿cpk说事了
下午,客户问一个尺寸做不做cpk
直觉告诉我肯定又有问题了,于是问怎么想起来cpk这么高大上的指标了
客户回复说有一个尺寸波动很大,导致他们使用的时候有偏差,于是发来了相关的尺寸,并说名义值是5,他们测量了将近30个数据,最小的4.68,最大的5.34,cpk只有0.9
我立刻查了一下相关的图纸,这是一个没有公差要求的尺寸,一直以来都是按照±0.5在控制,可以说客户测量出来的尺寸都在范围内。
但是,出现这么大的波动,肯定过程中存在不稳定因素,而模具是最大的一个影响因素,设备本身不足以保证生产出更高精度的产品,这是人力无法解决的事情。
客户才不管这些事情,只问能不能改善?
当然可以,只要花钱投入模具就可以。况且这个产品的量很小,值不值得投入还是一回事。
有时候把一些难点转移到钱上面,倒不失为一种办法。
暂无评论