可靠性工程师 - 六西格玛绿带黑带考试|视频课程|考试题库一站式平台

登录

: 可靠性工程师

共 31 讨论,7天新增 1 个讨论,30天新增 1 个讨论

综合问题文章简介

自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40 客诉: 问答客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？

今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:; 关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2021-05-04 17:09 PPAP: 问答这种情况该怎么做PPAP？

对于什么情况下要做PPAP，公司流程里有一条是这样规定：关键零部件的变更。因此，问题来了。只是说关键零部件，并不是说关键尺寸。因此，现在关键零部件上的一个小的尺寸变更，甚至关键部件的标签更改，都要做PPAP。而且，公司规定做PPAP的等级只是针对关键零部件的评估，并非针对关键尺寸，然后分成几个等级。...:; 关注问题 1  0  0 评论

发讨论

写文章

话题日志

1 人关注该话题

热门话题



: 六西格玛
讨论:646 关注:2

: 一级注册计量师
讨论:5 关注:1

: QCC
讨论:1 关注:1

: 回归方程
讨论:16 关注:0

: 研发质量
讨论:30 关注:0

All Rights Reserved Powered BY 渔齐信息 © 2025 苏ICP备2021047674号