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客户让回复8D报告,第一次接触这个,请教一下D0的紧急措施和D3的临时措施有什么不一样?
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应急措施是为了保护客户不受问题的干扰,是在0D阶段完成的,典型的行动是:换货,现场挑选,召回。而临时措施又叫围堵措施是将问题在客户与制造端隔开,防止有问的产品再次流出到客户。一般采用三个行动,1.在问题流出地点执行100% 的全检,2.100%的清查库存 3.记录新的出货时间,断点控制验证临时措施是否有效。
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