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菜根菜根 发起了提问 2022-12-12 20:51
检验
问答 IPQC要参加车间的班前会吗？一定要去
IPQC这个岗位的要求非常高，因为要快速，而且要高效的处理问题，除了专业知识，还需要有一定的沟通技巧，特别是面对车间性格多样、文化水平不一的作业员，更加需要沟通技巧，并设法融入他们的团队，这对自己开展工作有很大的帮助。刚参加工作那会，完成安全培训之后，便分到了车间实习。一上午，看着操作员互相聊天，我...:
菜根菜根 回复了问题 2023-04-11 16:19
cpk
问答 平均值改变而标准差不变，cp会变化吗？
菜根: 根据cp计算公式=（usl-lsl)/（3*标准差），和可见cp和平均值没有关系。如果平均值发生变化，而标准差没有变化，那么过程能力指数CP是不会发生变化的。 过程能力cp是通过比较规格限和过程波动来度量的，而cpk却是考虑了过程平均值之间的影响。因此，如果过程平均值发生变化，cp不变，cpk会变化...
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-23 22:14
客诉
问答 客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？
遇到一个有趣的客户，第一次合作的客户，日企，今天下午反馈多发了5台产品，要投诉我们，我说多发了还不好啊，要是你们不说，我们现在还不知道呢。结果人家说，今天能多发，下一次就可能会少发，请查明原因，并给出报告。艹蛋！:
菜根菜根 回复了问题 2022-12-31 22:00
MSA SPC
问答 MSA的稳定性和SPC的过程稳定性有什么差别？
菜根: MSA的稳定性采用控制图SPC来进行分析，使用一个样件，定期进行测量，查看量具随时间的稳定性
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-12-10 19:11
质量工具
问答 设计问题属于人机料法环的哪一种？
自习人丁磊: 宏观上看这个问题，研发设计是一个过程，输入是客户要求/设计软件/设计人员等，输出是图纸/三维，想象成研发设计类似成一个生产制造过程，无非生产的是图纸罢了，这样理解的话，设计问题应该属于“法”。我们现在的鱼骨图增加了一个D项，专门用来标定研发设计问题。
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40
客诉
问答 客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？
今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2021-11-25 20:34
六西格玛
问答 六西格玛黑带题目求解
自习人丁磊: 记住一个知识点：残差误差的均方误MSe的数值是方差的无偏估计值题目中给出的标准差s=1.92161，因此方差=1.92161*1.92161=3.69258图里面都是三个小数点，因此保留三个小数点后，MS=3.693
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-05-31 12:18
质量管理
问答 研发质量工程师的工作目标谁有？
自习人丁磊: 虽然不清楚研发质量该有什么具体的指标，但有几个制定一个目标的时候需要注意的点可以供给你参考。1.制定的指标对项目的影响程度。2.制定的指标是否可以客观的采集数据。3.集思广益是否有更适合的指标。4.制定的指标是否会导致小组成员忽略对整体工作的关注。5.制定的指标是否对小组成员有激励作用。
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