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下个星期客户来审核,非常重要的一个客户,来3个人,我们也很重视,这一个星期都在为这次审核做准备工作,想请教一下,在首次与末次会议上说些什么比较好?
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首次会议:
1.首先说一下:感谢审核员在百忙中到公司审核指导
2.介绍参会人员
3.简单介绍公司目前生产经营状况和去年有没有发生变化,和体系运行状况
4.要求各部门积极配合审核老师工作,找出问题有等持续改进(这是虚话)
末次会议:
1.再说一下感谢审核老师认真负责的态度,和审核过程中对我们的指导帮助
2.说一下不符合项是抽检的结果,虚心地说我们的质量体系肯定还有很多问题存在,需要持续改进,
3.要求各部门举一反三,认真地对不符合项进行纠正等等
4.最后别忘记送点小礼物
这家伙很懒,还没有设置简介
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