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如题
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明明是8D,有的公司非常显示比较高端,加了一个D0,形成了9个步骤,在8D被滥用、动不动就要提供8D报告的今天,多加的这个D0并非没有道理。
D0的目的是决定要不要开启8D分析,也就是需要对发生的问题进行等级定义,比如严重度如何、来自哪里、内部的还是外部的,一个人能不能干的了....毕竟8D解决的是中等复杂问题,甚至是跨职能部门的问题。如果一个问题很简单的就能解决,还需要做8D吗?
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