文章 冻结原材料被使用，导致客户二次投诉，谁之过？

时隔一个月，这是客户第二次投诉了。第一次投诉的内容是产品表面有杂质，导致客户产线不良率高，约3%，但又不能不用，因为目前只有我们一个供应商在供货，而且我们是客户的客户指定的供应商，客户只能先挑选使用。当初已确定是原材料问题，并且把原材料冻结...

客诉

赞同0  1590 浏览  3 评论 wuujun 2021-12-17 21:56

文章 由坐公司班车想到的“以顾客为关注焦点”

“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条，是质量管理的核心思想，相信不少的小伙伴都很熟悉，可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客，顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的，因此我们经常能看到许多的...

质量体系

赞同0  1590 浏览  0 评论 -ing 2021-12-07 18:54

文章 PPAP提交资料：过程流程图

小强的妈妈教他撒尿的6个步骤：1.解开裤子2.拉下裤子3.把包皮往后推4.撒尿5.把包皮往前推6.提裤子扣好有一天，她走过厕所，听到小强在里面小声地说1,2,3,4,5,6，她觉得自己教得很不错。多年以后，她走过厕所，听到小强很快速地喊道：...

PPAP

赞同0  2216 浏览  0 评论 -ing 2021-04-16 08:37

文章 点胶机操作指导书SOP

下载地址：

质量体系 标准

赞同0  2030 浏览  0 评论 -ing 2021-06-18 23:52

文章 红绿灯带来思考：作业指导书SOP不能脱离实际

刚刚，过一个红绿灯，虽然比不上刘翔的110米跨栏，但我的走路速度算是快的了。然而，竟然走了2/3，红灯就亮了，环顾周围，大多都是卡在马路中间，往前走闯红灯，往后退也是闯红灯。与其它人一样，迎着红灯，我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...

赞同0  1634 浏览  0 评论 -ing 2021-11-12 22:47

文章 用最通俗的话理解方差分析

针对单个因子而言，方差分析是用来比较多个均值之间是否有显著性差异的有效方法。若是多个因子，方差分析不仅仅可以比较多个均值之间是否有差异，而且还可以区分出哪些是显著因子，哪些是非显著性因子。这样说可能有点绕，甚至有点迷糊，下面通过一个例子来理...

六西格玛 方差分析

赞同0  2131 浏览  1 评论 -ing 2021-04-29 11:11

文章 每一个5why分析的结果都可能是食堂饭菜差

5why是质量人日常工作中最常用的一个工具，源自于日本丰田，以连续问5个为什么找到异常发生的根本原因。虽然是5why，但5仅仅是一种命名方式，是约数，可以是3why，更可以是10why...通过连续的“为什么”找到异常发生的根本原因才是5w...

质量体系 六西格玛

赞同0  2051 浏览  1 评论 -ing 2021-05-26 21:38

文章 2021年尾声

还有几个小时，2021年就结束了，我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化，我觉得越来越忙碌，很多时候觉得时间不够用，甚至一度认为睡觉都是在浪费时间，因此，熬夜成了常态。2021年中旬，经人推荐，工作有了较...

赞同0  1482 浏览  0 评论 admin01 2021-12-31 17:11

文章 客户SQE的态度让我想起了珠宝店的售货员

上周五，一个客户的SQE发微信说有划伤，要寄回来不良品分析，但不是直接寄给我的，而是寄给了我们的研发人员，并要求我们尽快补货。周一收到快递，一起看了不良品，但并不确定划伤来自何处，只能边做边观察。今天周二，客户发信息问料不过来了吗？我回复说...

客诉

赞同0  1495 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-21 22:45

文章 聊一聊质量是什么

刚毕业那会，进入一个国企，刚开始被分配到车间做检验员，许多老工人告诉我以后产品质量要靠你们了，要把好关，当时我深以为然。3年后，公司搬迁，全新的设备，全新的人员，对于质量的认识有了较大的改观，当初要设计几个质量标语，这个任务落在我身上，后来...

赞同0  1581 浏览  0 评论 -ing 2021-11-13 22:48

文章 测量系统的分辨力

首先，要明确一个常识：量具的分辨力不等于测量系统的分辨力其次，量具的分辨力是由其固有特性或参数决定的，在出厂之日就已经决定，多数情况下是最小刻度值，比如机械式游标卡尺的分辨力是0.02测量系统的分辨力是能够识别最微小变化的能力。但是，测量系...

MSA

赞同0  1582 浏览  0 评论 -ing 2021-11-09 12:28

文章 GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验

GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验

标准

赞同0  1846 浏览  0 评论 -ing 2021-07-22 22:10

文章 通过儿子早恋说一说随机因素和异常因素

我家的娃正在读初二，智商还算可以，学习能力也比较强，而且很自觉，在学习上让我省了不少心，从小到大，很少出现一辅导作业就“鸡飞狗跳”的局面。像数学，在初一的时候，正常情况下，不管是模拟考试还是正式考试，虽然不可能每次都是100分，但基本稳定在...

质量管理 六西格玛

赞同1  1517 浏览  1 评论 -ing 2021-11-30 13:18

文章 车间员工质量意识提升培训教材

刚开始工作的时候，有人告诉我说质量是检验出来的，慢慢的又有人给我说这种说法不对，质量应该是制造出来的，再后来，又有人说你思想太浅显了，质量应该是设计出来的。一个产品质量的高低，在设计之初就已经确定，任你后期在生产中如何改善，永远都是在修修补...

质量体系 质量工具 质量管理

赞同0  1838 浏览  0 评论 -ing 2021-07-22 22:28

文章 不吸烟女性的肺癌发病率上升，吸烟与肺癌没有关系吗？

今天，看到一条比较令人惊讶的新闻，一个复旦大学的首席专家受美国一家医院的邀请，分享早期肺癌诊治的“中国经验”，他给出了两组数据，证明不吸烟女性的肺癌发病率很高，并呼吁女性重视肺癌筛查。我们先看他给出的一组数据：“在对上海闵行区11332名5...

六西格玛 假设检验

赞同0  1918 浏览  0 评论 -ing 2021-05-27 09:22