中国质量协会六西格玛黑带考试题库:真题解析⑨六西格玛和零缺陷的关系
同学们,让我们继续来【六西格玛每日一练】
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今日六西格玛黑带练习题:
这道题考查的是零缺陷的知识点
请同学们打开红皮书5页
看下课本上是怎么对零缺陷定义的
1979年,美国质量管理专家克劳斯比(Crosby)出版了他的开山之作《质量免费——确定质量的艺术》,
确立了“第一次就把事情做对”和“零缺陷”的理论。
“零缺陷”的四项基本原则是:
明确需求、做好预防、一次做对、科学衡量
而六西格玛的管理含义:六西格玛的本质是要研究影响过程输出的关键因素,
实现过程的输出趋于目标值或理想值并减少波动,追求零缺陷,追求完美。(红皮书P15)
六西格玛的目标就是“又精又准”:使过程趋于目标值并减少波动,追求零缺陷,追求完美。
所以六西格玛也是追求零缺陷,所以答案选C
我们看看【自习人课堂】题库的解析是怎么说的
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