六西格玛黑带CSSBB考试-Handbook:隐藏工厂Hidden factory(p203页)
备考美国质量协会六西格玛黑带CSSBB考试,肯定绕不开handbook这本教材。接下来的一段时间,我们就一起学习一下书上的知识点,使用的是2022年出版的handbook第4版。
这一篇文章聊的是handbook-p203页的hidden factory:
constitute-/ˈkɒnstɪtjuːt/-构成
隐藏工厂是一个过程中产生浪费的活动的集合。因此,隐藏工厂会导致时间、金钱和精力的浪费。浪费的概念将在第23章节讨论。
大多数了解隐藏工厂构成的公司试图跟踪浪费的组成部分,比如报废和返工。一些公司努力实施质量成本体系,但是其进度被财务体系限制。通常,需要一些创造性的方法才能让他们的系统跟踪一些简单的事情,比如与专门从事返工和返修工作相关的人力和材料成本。
隐藏工厂是一个隐形的成本,大家应该记得有一个冰山的图,水平面上很小,但水面以下的冰山体积很大,这些是暗喻看不见的成本。虽然通过返工、返修能成为良品,但都是成本浪费,这些过程也是不增值的。
我们计算这方面的成本时,通常的做法也都是计算人力成本,再加上一些报废成本,还真没有其它更好的方法。
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