备考美国质量协会六西格玛黑带CSSBB考试，肯定绕不开handbook这本教材。接下来的一段时间，我们就一起学习一下书上的知识点，使用的是2022年出版的handbook第4版。

今天聊的是handbook-p202页的Touch time与Takt time：

touch time，是过程中单个产品在一个工序上被加工所需要的时间。另外，将总的加工时间按工序分段拆解是非常有用的，这样可以识别出来大的加工时间的过程，以便进行改进。加工时间通常被认为是增值的，这点在后面会讲到。

takt time，节拍时间，是一个速率，是被生产或者被服务的产品数量必须达到客户需求的速率。节拍是一个德语单词，意思是冲程或节拍，意指恒定的输出速率。节拍时间有一个计算公式，即适宜的时间除生产的产品数量。

touch，这个词是触摸的意思，很形象，大家想一下零件被设备触摸，是不是就是在被加工？而且touch time是指纯加工时间，不含有准备时间。

在一个生产过程中，我们关注的是其中某一个最大的加工时间，因为某一个工序的加工时间很长，往往这个工序就是一个瓶颈工序，想要提高生产节奏，必须优先减少该工序的加工时间，因此才会把总的加工时间分解，拆解成每个工序的加工时间去分析。

节拍时间很容易理解错误，是和客户要求有关的一个时间，与本身的生产节奏没有关系。但是，我们要想到一点，平时我们怎么去计算节拍时间的，是不是拿着一个秒表卡时间，然后看这个期间生产了多少产品，两者一除，就计算出来节拍时间。其实这是非常不正确的，你这样计算出来的不是节拍时间，而是下面要讲的循环时间cycle time。

换句话说，如果不是满负荷生产，研究节拍时间没有意义。

另外，还要注意节拍时间的单位，是min/unit，意思是完成一个零件所需要的时间。

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