项目任务书是一个项目启动之初必须要制定的文件，这是一个非常重要的文件，该文件最大的作用是说明开展此项目的必要性、紧迫性，与管理者保持沟通、联络，并取得管理者的资源支持，使该项目顺利得到批准。

所以，项目任务书是在项目启动阶段必须要有且非常重要的一个输出文件。

一份完整的项目任务书，应该包含项目背景、问题描述、边界范围、团队成员构成、项目计划、项目目标、项目收益。

一份好的项目任务书，不应该记流水账，而是要浓缩精华，每项内容用简洁、简单的几句话描述清楚。管理者才没功夫花太多时间看你的长篇大论，只要让他们觉得这个项目必须要开展，而且能带来收益就行了。

不同的人对收益的理解可能不太一样，收益不仅仅是指金钱，还有打通跨部门流程壁垒，即我们常说的“部门墙“，还有节约工时等，时间也是金钱嘛，同样为管理者看重。

1.项目背景

组织所处的环境，即形势，组织内的或者组织外的。比如要启动一个“降低XX不良率”的项目，内部背景是降低成本与能耗，稳定生产过程，提高原料利用率。而外部则是引发客户质量异议，影响产品在市场上的竞争力。

说大一点，项目背景的描述要紧跟组织的战略，说小一点要与本年公司的KPI指标联系起来。

2.问题描述

直接简单的说问题，用事实与数据说话，比如据统计，上半年的不良率高达10%，与历史最好水平1.5%有较大差距，或者与标杆行业1%有较大差距。

3.边界范围

描述项目会涉及到的流程，通常采用SIPOC宏观流程图。

4.团队成员

列出项目小组成员，明确成员职责，选出一个项目组长。

5.项目计划

列出项目开始时间与结束时间，这里不需要详细的甘特图，只需要告诉管理层什么时候开始，预计什么时候结束。

6.项目目标

列出现在是什么水平，项目在结束的时候要达到什么样的目标。

7.项目收益

在项目结束的时候完成目标，能取得多大的收益，赚多少钱或者节约多少钱，这是管理层最看重的。

值得注意的是项目计划、目标需要和团队成员一起讨论制定，计划不要太赶，目标不要太高，根据实际状况，最好跳一跳能碰的到。