关羽冲进帐来：“我们被包围了，大哥快走”

刘备：“云长，帮我断后”

关羽手起刀落把刘禅砍成两截。

刘备：“尼玛，我说的不是这个！”

关羽又是手起刀落，砍死了刘封。

刘备：“Kao！也不是这个！”

关羽刀光一闪，刘备两腿间一片血红……

启示：不能正确理解客户的需求，再厉害的执行力最终也只能是个悲剧。

设计记录是PPAP提交资料里面的No. 1，可以说是绝对的老大地位。不仅仅是PPAP的开端，后续的一切工作更是围绕理解图纸、满足图纸的要求开展的。

毫无疑问，设计记录或图纸是获取客户需求的最主要来源。

日常工作中，我们经常会收到这样的一封邮件：附件是图纸，正文简单一句“请按照图纸提供样品”。简单的不能再简单的要求，但也是最难的要求。

1.怎么理解设计记录？

PPAP手册有关于设计记录的详细解释，以下是原文：

① 图纸必须是完整的，只有一个零部件，一张图纸即可；若是涉及组装，需要提交所有子零件的图纸与装配图纸。

② 存在的形式可以是客户提供的纸质版，也可以是客户发来的电子档。若是电子档，则组织需要另外准备一份，标识出测量的特性值，即我们常说的泡泡图。

③ 做好与客户的沟通，正确理解客户的需求、关注焦点。另外，确保图纸是最新的版本。

2.怎么提交设计记录？

不管组织是否具有设计责任，设计记录必须是唯一的，而且是从客户处得来的。

在审核供应商提交的PPAP资料，小七优先查看的即是设计记录，主要是看与RD发出的且已经受控的设计记录是否一致。这样做的目的是确认供应商能否正确理解了我们的需求，如果图纸都搞错了，正确的理解需求根本无从谈起，后面的流程图、控制计划等也没有必要再看了。

比较安全的做法是提供两张图纸，一张是客户发来的原图，一张是在客户原图的基础上标识的泡泡图。

3.是否只提交设计记录？

当然不是。

PPAP手册里关于设计记录的解释，除了设计记录之外，还有零件材质报告。

简而言之，除了设计记录，还需要提供零件或组件的设计记录上规定的材质证明报告。塑料件或橡胶件还需要有聚合物标识。