IQC

一次过马路带来的思考:莫让SOP变成一张废纸

过一个红绿灯,虽然比不上刘翔110米跨栏的速度,但我走路算是比较快的了。

然而走了2/3,红灯就亮了。

环顾周围,大多都是卡在马路中间,往前走是闯红灯,往后退也是闯红灯。与其它人一样,迎着红灯,我小跑着过了马路。

规则的制定者好似是在办公室里拍屁股决定的,根本不考虑能否正常执行以及执行的效果。在你还没有发牢骚的时候,一些管理者却痛诉你不遵守规则。

这不由得让我想起公司在制定作业指导书、规章制度的时候有没有考虑是否具有执行性,一个作业指导书或SOP,任你制作的再精美,内容再夸夸其谈,规定的再详细,如果执行不了,也是一张废纸。

作业指导书或SOP是指导性的文件,是指导员工按部就班作业的标准,是新员工上岗前必须培训的内容之一。

虽是指导性文件,但这不意味着作业指导书或SOP可以远远的脱离生产实际情况。

比如一个异常重要的岗位,员工每流过来5个产品才能检验完成其中的一个,而你却在作业指导书或SOP里要求此岗位全检。

这明明是不可能完成的任务,久而久之,这份作业指导书或SOP就变成了一张废纸。

这样的作业指导书就和刚才的红绿灯一样,虽有要求,但脱离实际情况,最终变得是一纸空文。

1 个评论

我是搞生产的,我们车间有太多这样的作业指导书了,都是一些技术人员在办公室讨论出来的,举个例子吧,其中的一个岗位要测一周8个点,再算出来平均值,结果呢,他们给的记录表上只有5个空格,无语吧

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