ASQ CSSBB美国黑带题目解析:This individual does not generally attend regular Six Sigma project team meeting

-ing
-ing 我说的不一定对,望独立思考

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先看这个题目:

This individual does not generally attend regular Six Sigma project team meetings.

A .Facilitator

B .Team leader

C .Coach

D .Champion

各位先选择一个吧,最后看看你的答案是否正确。

我们先看翻译:

This individual does not generally attend regular Six Sigma project team meetings—这个人通常不参加六西格玛项目团队的定期会议

A .Facilitator

B .Team leader—项目领导

C .Coach--顾问

D .Champion—倡导者

Facilitator是什么成员?

百度给出的翻译是Facilitator-/fəˈsɪlɪteɪtə(r)/-主持人,从Facilitator职责来看,项目助理更适合。比如Facilitator的职责包括:

1.确保所有成员都有机会发表意见,并对问题进行充分讨论。在某些情况下主持会议。

2.帮助团队领导使团队保持正轨。

3.酌情使用工具总结进度。

4.提供做出决策的方法。

5.缓解非生产性行为。

6.帮助解决冲突。

选项B项目领导肯定是要参加会议的,而且要主持会议。

选项A项目助理也要参会,因为要确保每个人都有发言的权力,并且有一些情况还要主持会议。

选项C顾问,要与团队领导者、促进者合作,推动团队朝着目标前进。handbook上没有明确说Coach是否要参加项目会议,但Coach需要知道项目进度,因此每一次的项目会议是要参与的。

选项D倡导者通常不参加六西格玛项目团队的定期会议,这一点在handbook上有原话说明。

因此,这一题的答案是选项D。

我又翻了一下红皮书关于项目组建团队的介绍,毕竟做事情离不开人,人的能动性又是最大的,特别是六西格玛项目,更需要组建跨职能部门的团队,并形成六西格玛组织的体系,这是实施六西格玛管理的基本条件和必备资源。

黑带在里面的作用至关重要,可以用“承上启下”来形容,以黑带为基础的六西格玛组织是实施六西格玛突破性改进的成功保证。

这只是一个组织架构,但在实际操作组件团队时,所考虑的事项与需要的人员远远不止这些。在六西格玛红皮书上,选择团队成员时,通常由以下成员组成:

  1. 1.     项目领导,由黑带或绿带担任,对整个项目负责。但需要注意的是绿带不能承担黑带项目。

  2. 2.     核心成员,是项目领导选择来参加该项目的人员,通常是选择绿带。

  3. 3.     业务负责人:项目所在部门的负责人和过程管理者,比如产品经理、生产主管,在实施六西格玛项目的过程中,需要取得他们的支持。

  4. 4.     倡导者:算是领导级别的,提供与分配项目需要的资源,有时候也会直接参加项目活动。倡导者是六西格玛项目最重要的人员,有一句俗语:“没有倡导者,就没有项目”,倡导者是发起项目的。

  5. 5.     项目指导人或教练:为团队成员提供六西格玛方法、工具指导的人员,比黑带的级别高,通常是由黑带大师或咨询顾问担任。

  6. 6.     扩展成员:这部分人不全程参与项目,比如财务,只是后期核算成本、收益。

而handbook上关于组件团队,则包括:

  1. 1.     Champion或Sponsor:倡导者---与红皮书一致。

  2. 2.     Team leader:项目领导---与红皮书一致。

  3. 3.     Facilitator:助理---红皮书没有。

  4. 4.     Scribe/Recorder:记录或计时员---红皮书没有。

  5. 5.     Coach:顾问---与红皮书一致。

  6. 6.     Team member:团队成员,就是核心成员---与红皮书一致。

  7. 7.     Process owner:过程负责人---与红皮书一致。

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Published on 2023-12-15 14:23

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