描述六西格玛项目目标的5个要求
描述六西格玛项目目标有一个原则:SMART.
1. S-specific,具体的
项目目标必须具体,比如降低库存量就不是一个具体的目标,没有指出是什么类型的库存量,在制品、原材料亦或是成品库存的原因都是不同的。
2. M-measurable,可测量的
项目目标必须可以测量,即量化。项目目标不能量化,就难以考核目标是否达成。
3. A-attainable,可行的
项目目标必须是可行的,是可以通过六西格玛团队的努力达成的,既要有挑战性,又要有可行性。
一般参考历史上的最佳水平以及同行的水平作为一个目标。
4. R-relevant,相关的
项目目标必须与组织的战略相一致,能够支持企业战略目标的实现。
5. T-time bound,有时间限制的
完成时间不可能遥遥无期,需要有一个时间限制,既不能为了完成目标太着急,又不能太拖拉。
这5个原则不是坐在办公室里凭空想出来的,需要现场实际观察,并与团队讨论的结果。
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