备考中质协六西格玛绿带、黑带的小伙伴请注意：水平对比是六西格玛考试里的高频考点，单选题、多选题都曾出现，概念、类型、步骤、应用都爱考。

今天用一篇文章和几张图片帮你彻底搞懂水平对比。

🚩什么是水平对比？为什么要做？

水平对比，是将公司的经营绩效、产品服务质量、生产制造流程等，与行业内外的最佳实践者进行对照比较，找出差距、分析原因、制定改进方案，从而实现持续改进、赶超一流的管理方法。

一句话概括：认清差距，向最优者学习。

🚩好处与应用范围

水平对比能帮助企业识别改进机会、设定合理目标、激发组织创新、提升顾客满意度等，其主要有两大应用范围：一是制定公司战略，二是分析顾客需求。

🚩五大类型

按对比对象划分五种：内部、竞争性、非竞争性、职能过程、通用性水平对比。

考试细节要记牢：竞争性对比针对性强，但信息往往难以获取；非竞争性对比可跨行业借鉴，思路更开阔，各有优劣。

🚩在六西格玛中的应用

✅导入六西格玛管理时，借鉴标杆企业的成功经验；

✅选择六西格玛项目时，通过对比锁定改进方向；

✅设定项目目标时，以最佳实践为基准，目标更合理。