头脑风暴法:一次聚餐详细描述头脑风暴法的整个过程
头脑风暴法,顾名思义是针对某一个问题或者事件,项目团队成员集思广益,想出更多的潜在原因、创意与意见的方法,是讨论的过程中使用频率最高的一种方法。
按照一些书上的步骤,要召集团队成员开圆桌会议,甚至每人发一个卡片或标签,针对某一个问题或事件默默的写下自己的想法。
看起来是不是很高大上?其实不然。
其实,在我们日常生活中经常使用头脑风暴法,只是没有这么“形象”或者不知道已经使用了头脑风暴法而已,但确实切切实实的做了。
举一个最简单的例子,这不是马上过年了嘛,辛辛苦苦一年,领导请吃饭犒劳一下大家这一年的辛苦付出,于是在微信群里发了一个消息:“这个周五晚上聚餐,大家先想想吃什么,有好的地方赶紧推荐一下”。
看到聚餐,小伙伴们按耐不住内心的躁动,几分钟之后微信群里热闹起来了。
小张:“这么冷的天吃火锅比较舒服”
小李:“聚餐嘛,找个饭店炒几个菜/喝点小酒”
小王:“我家附近新开了一个羊蝎子火锅不错,还有包厢”
老李:“家里都有事,整碗面吃得了,大家能在一起聊聊天就行”
小钱:“家乐福广场下面开了一家全鱼宴,还不错”
领导:“老李,部门聚餐,哪能只吃一碗面,这不行的”
其它人跟着附和:“就是就是,吃碗面太简单了“
小孙:“吃自助餐怎么样?”
其实,讨论聚餐吃什么的整个过程就是一次头脑风暴法,只不过地点由面对面的圆桌会议换成了微信群,但是性质是不变的。
如果把微信群里的讨论看成是头脑风暴法,讨论的内容有问题吗?
当然有。头脑风暴法有一个最大的禁忌:“不能打消或打压有创意的想法“,刚开始的阶段仅仅是收集创意,在收集创意的过程中,不允许讨论,至于创意的质量并不关注。
换句话说头脑风暴法的前期阶段关注的是创意的数量而不是质量。在上面的例子中,大家对老李提议吃面的想法不认同,这是不对的,头脑风暴法允许每一个人提出他们自己的想法或创意。
一、头脑风暴法参考的步骤
(1) 明确问题:讨论周末部门聚餐吃什么的问题
(2) 思考问题:提出问题之后,给大家思考的时间
(3) 提出创意与想法:每个人提出自己的想法、创意或意见
(4) 收集创意与想法:每个人提出的想法或意见均应被收集、考虑
(5) 整合创意与想法:头脑风暴法是一个过程,而不是最终的目的。像聚餐这个例子,我们的目的是决定聚餐的时候吃什么。
收集创意与想法之后,需要对大家的创意与想法进行整合、合并或归类,找出创意与想法最多或者最有可能成为结果的一类,这时需要使用另外一种工具:“亲和图”或“因果(矩阵)图”,这一点放在下一节再继续描述,希望大家关注。
二、头脑风暴法使用时的禁忌
(1) 批评创意与想法
(2) 在创意或想法提出时就做判断
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