文章 客户订单评审控制程序

客户订单评审控制程序.doc

质量体系

赞同0  2027 浏览  0 评论 -ing 2021-12-24 21:29

文章 用一个六西格玛考试题目说一说中心极限定理

有这样一个六西格玛考试题目：对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定，经计算得知,它们的中位数为2.3V。5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，...

六西格玛

赞同0  2182 浏览  1 评论 -ing 2021-12-22 22:44

文章 多一封邮件，少犯一个错误

前段时间，客户反馈产品有问题，已经有了原因分析与改善措施，当然都是真实的。发生的原因在供应商，库存已经全部退回，并且供应商已经发来了改善措施。公司内部的改善措施也在进行中，但涉及到设备改造需要一定的时间。我觉得不能再等了，于是和车间的人一起...

检验

赞同0  1599 浏览  0 评论 -ing 2021-12-21 23:20

文章 客户SQE的态度让我想起了珠宝店的售货员

上周五，一个客户的SQE发微信说有划伤，要寄回来不良品分析，但不是直接寄给我的，而是寄给了我们的研发人员，并要求我们尽快补货。周一收到快递，一起看了不良品，但并不确定划伤来自何处，只能边做边观察。今天周二，客户发信息问料不过来了吗？我回复说...

客诉

赞同0  1680 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-21 22:45

文章 Cpk与Ppk区别

最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样，或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力，一个绩效，怎么来理解呢？能力就是水平，我们常说一个人的业务能力怎么样，其实就...

六西格玛

赞同0  1889 浏览  0 评论 -ing 2021-12-21 22:05

文章 客户SQE这样的邮件该怎么回复？

做CQE一定要有一个强大的内心，不然每天面对的都是有问题、消极的事，没有一个强大的内心，扛不住呐。但是反过来想，每天把一些不好的事变成美好的事，也是蛮有趣的，只能这样自我安慰了。又是一个客诉，又是一个暂时无解的客诉，原材料如此，我们掌控不了...

客诉

赞同0  1871 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-19 16:36

文章 客户SQE终于对我说：“你是什么态度啊”

这个客户SQE是我最烦的一个，虽然是第一次接触，但也是厌烦之极。纵使再厌烦，毕竟是客户的人，也要忍一忍，再说人家还是个女的，佛祖不是常说人要怀有慈悲之心嘛。为什么讨厌这个SQE？每一次反馈问题都不清楚，只有一个图片，然后一句：“你们来现场确...

客诉

赞同0  1881 浏览  3 评论 wuujun 2021-12-18 20:49

文章 五大工具-SPC资料

五大工具-SPC讲解资料下载地址：五大工具讲解 — SPC的绝对深入了解！.pdf

质量工具

赞同0  1812 浏览  0 评论 -ing 2021-12-17 22:16

文章 冻结原材料被使用，导致客户二次投诉，谁之过？

时隔一个月，这是客户第二次投诉了。第一次投诉的内容是产品表面有杂质，导致客户产线不良率高，约3%，但又不能不用，因为目前只有我们一个供应商在供货，而且我们是客户的客户指定的供应商，客户只能先挑选使用。当初已确定是原材料问题，并且把原材料冻结...

客诉

赞同0  1818 浏览  3 评论 wuujun 2021-12-17 21:56

文章 大家好，我是一个CQE，天天处理客诉的工程师

大家好，我是一个CQE，就是所谓的客户质量工程师，主要的工作内容是和客户对接，处理一些客户反馈的事情，当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉，以及我的处理方法，希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久，压力挺大，...

客诉

赞同0  1840 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-17 07:30

文章 2021年黑带与绿带考试时间定了：关于开展2021年度中国质量协会质量专业人员考试的通知

各相关组织及考生：根据当前全国新冠肺炎疫情防控总体形势及各地疫情防控政策要求，结合本年度中国质量协会质量专业人员考试工作整体安排，经研究决定，中国质量协会定于2021年12月26日（周日）在具备开考条件的考点城市举行2021年度质量专业人员...

六西格玛

赞同0  2324 浏览  0 评论 -ing 2021-12-10 12:35

文章 由坐公司班车想到的“以顾客为关注焦点”

“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条，是质量管理的核心思想，相信不少的小伙伴都很熟悉，可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客，顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的，因此我们经常能看到许多的...

质量体系

赞同0  1785 浏览  0 评论 -ing 2021-12-07 18:54

文章 SQE是不是都认为CQE水平不行？

以前，做了许多年的CQE，工作上接触了许多的供应商管理工程师SQE，一涉及到客户投诉或抱怨，SQE就找来了，又是报告，又是改善措施的，总之逻辑一套一套的。大多数的SQE水平一般，为了调查原因，需要知道客户那边使用的详细信息，这个时候只能求助...

质量管理

赞同0  2027 浏览  0 评论 -ing 2021-12-02 13:27

文章 通过儿子早恋说一说随机因素和异常因素

我家的娃正在读初二，智商还算可以，学习能力也比较强，而且很自觉，在学习上让我省了不少心，从小到大，很少出现一辅导作业就“鸡飞狗跳”的局面。像数学，在初一的时候，正常情况下，不管是模拟考试还是正式考试，虽然不可能每次都是100分，但基本稳定在...

质量管理 六西格玛

赞同1  1699 浏览  1 评论 -ing 2021-11-30 13:18

文章 新增职业-电气电子产品环保检测员技能标准与主要任务

11月25日，由人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定的国家职业技能标准《电气电子产品环保检测员国家职业技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）正式发布。该标准，制定了电气电子产品环保检测员等6个国家职业技能标准。据介绍，《标准》...

标准

赞同0  2210 浏览  0 评论 -ing 2021-11-29 19:33